AllSaints Retail Ltd si impegna in modo particolare per assicurarsi che le informazioni ottenute dal cliente vengano trattate in modo appropriato e ai sensi del Data Protection Act 1998. Non vendiamo le informazioni personali del cliente a terzi.
Le informazioni fornite dal cliente vengono utilizzate per:
a) Elaborare l’ordine in modo rapido ed efficiente.
b) Per consentire la consegna della merce al cliente dobbiamo trasmettere l’indirizzo del cliente ai nostri corrieri terzi. Se sono in nostro possesso, trasmetteremo anche i dettagli del numero di telefono del cliente per consentire ai nostri corrieri di contattarlo direttamente in caso di domande sulla consegna.
c) Contattare il cliente in riferimento alle offerte in arrivo solo via e-mail.
Non telefoneremo al cliente salvo in riferimento a un ordine specifico effettuato. I dettagli delle carte di credito e di addebito vengono controllati e verificati da terzi e la merce viene spedita una volta ottenuta l’autorizzazione.
Per assicurare che la carta di credito o carta ricaricabile non venga usata senza il consenso del cliente, le informazioni su nome, indirizzo e altre informazioni personali fornite durante la procedura di acquisto verranno convalidate confrontandole con database di terzi. Accettando le presenti condizioni generali, il cliente dà il consenso per effettuare tali controlli. Nell’esecuzione di questi controlli le informazioni personali fornite dal cliente potrebbero essere divulgate a un’agenzia che offre servizi di informazione commerciale, che potrebbe salvare tali informazioni. Tale azione serve solo a confermare l’identità del cliente, non verrà eseguito alcun controllo sul credito e il rating del cliente rimarrà invariato. Tutte le informazioni fornite verranno trattate in modo sicuro e in stretta osservanza del Data Protection Act 1998.
Potremmo utilizzare le informazioni del cliente per esigere il pagamento o per indagare su eventuali frodi nel caso in cui il pagamento con carta di credito o addebito fosse stato effettuato in modo fraudolento. Si prega di ricordare che l’azienda è tenuta a trasmettere informazioni sulla propria clientela, in caso di richiesta da parte della polizia.
Se il cliente desidera consultare una copia dei suoi dati personali salvati da AllSaints, scrivere a AllSaints
AllSaints Retail Ltd
Units C15 – C17 Jack’s Place,
6 Corbet Place,
London
E1 6NN
UK
all’attenzione del Data Protection Manager. La tariffa per questo servizio è pari a £5 per coprire le spese amministrative.
AllSaints si impegna a proteggere la sicurezza del cliente e compie ogni sforzo per garantire che il processo di transazione sia sicuro e che le informazioni personali del cliente siano protette. Tutte le informazioni elaborate vengono criptate e trasmesse con una connessione sicura.
Usiamo la tecnologia di codificazione standard di internet per codificare i dati sensibili trasmessi dal cliente. Il processo si chiama SSL (secure sockets layer) e aggiorniamo costantemente la nostra tecnologia per fornire al cliente il massimo livello di sicurezza disponibile.
Se si utilizza un computer o un terminale pubblico, effettuare sempre il log out e chiudere il browser al termine della sessione online.
Mantenere le password al sicuro. Ricordare che se una persona conosce la password del cliente, può accedere al suo account.
Quando si crea una password, è meglio usare una combinazione di lettere e numeri. Non usare parole del dizionario, il proprio nome, indirizzo e-mail o altre informazioni personali facili da ottenere. Si raccomanda inoltre di cambiare spesso la password.
Evitare di usare la stessa password per più account online.
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