TERMINI E CONDIZIONI DI FORNITURA

Siamo All Saints Retail Limited, società registrata in Inghilterra e Galles con numero 04096157 e avente sede legale presso Units C15-C17 Jacks Place, 6 Corbet Place, Londra, E1 6NN. P. Iva 108 2760 27 Gestiamo il sito it.allsaints.com (il nostro sito web o sito).

Questa pagina (insieme alle Politica di riservatezza e ai Termini per l'utilizzo del sito), contiene informazioni su di noi e illustra i termini e le condizioni legali (Termini) su cui si basa le vendita di tutti i Prodotti presenti sul nostro sito.

All Saints Retail Limited si impegna a offrirvi Termini equi e di facile comprensione. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini può far venir meno i suoi diritti ai sensi di legge. Per ulteriori informazioni sui propri diritti ai sensi di legge, rivolgersi alle associazioni dei consumatori, all'ufficio di consulenza legale per i cittadini o a strutture equivalenti del proprio paese (ove presenti).

I presenti Termini saranno applicati a qualsiasi contratto stipulato con noi per la vendita di Prodotti (Contratto). Prima di ordinare Prodotti dal sito, si raccomanda di leggere con attenzione i presenti Termini, assicurandosi di averli compresi. Prima di poter effettuare un ordine è necessario accettare i presenti Termini. In caso di mancata accettazione dei Termini, non potrà ordinare Prodotti sul sito.

Si raccomanda di stampare e conservare una copia dei presenti Termini. I Termini potranno essere anche scaricati dal sito nel momento in cui Le sarà inviata la Conferma di spedizione (di seguito definita).

I Termini potranno essere periodicamente modificati come specificato all'articolo 5. Ogni volta che si desidera effettuare un ordine di Prodotti, si raccomanda di consultare i Termini per conoscere la versione di volta in volta vigente. I presenti Termini sono stati aggiornati per l'ultima volta il 13 giugno 2014.

I presenti Termini, ed eventuali Contratti stipulati con noi, sono redatti esclusivamente in lingua inglese.

1.0 DEFINIZIONI

"Noi"/"ci"/"AllSaints" indica All Saints Retail Limited, venditore dei Prodotti. “Lei"/"suo"/"cliente" indica il cliente in quanto consumatore. "Conferma di spedizione" indica la data in cui Le sarà inviata una e-mail di conferma di accettazione ordine e in cui saranno spediti i Prodotti. "Prodotti"/"Articolo" indica gli articoli che ci impegniamo a venderle.

2.0 UTILIZZO DEL SITO

L'utilizzo del sito da parte del cliente è disciplinato dai nostri Termini per l'utilizzo del sito. Si raccomanda la loro lettura in quanto contengono termini importanti applicabili al suo caso.

3.0 COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

I suoi dati personali saranno utilizzati esclusivamente in conformità alla nostra Politica di riservatezza. Si raccomanda di leggere la Politica di riservatezza, in quanto contiene termini importanti applicabili al suo caso.

4.0 CONTATTI

4.1 Per i clienti residenti nell'UE che desiderino recedere da un Contratto in forza dei diritti di legge si rimanda all'articolo 8.

4.2 Se desidera contattarci per qualsiasi altra ragione, anche per comunicare reclami, potrà farlo:

(a) Telefonando all'assistenza clienti al numero +44 (0)344 980 2211

(b) inviando una e-mail all'indirizzo ask@allsaints.com

4.3 Se avremo la necessità di contattarla o di inviarle informazioni per iscritto, lo faremo a mezzo e-mail, telefonicamente o a mezzo posta preaffrancata, all'indirizzo che ci comunicherà con il suo ordine.

4.4 La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online http://ec.europa.eu/consumers/odr/ fornisce informazioni sulla risoluzione alternativa delle controversie che possono essere di interesse se c'è una disputa su un acquisto on-line che AllSaints non può risolvere con il cliente. Per ulteriori informazioni si prega di contattare Customer Experience al numero +44 (0) 344 980 2211 o ask@allsaints.com.

5.0 TERMINI DI VENDITA E DIRITTO ALLA MODIFICA DEI TERMINI

5.1 I presenti Termini saranno applicati a tutti i Contratti stipulati con noi per l'acquisto di Prodotti, ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni applicabili in relazione a ordini d'acquisto od offerte di vendita. I presenti Termini sostituiscono ogni precedente accordo e intesa tra di noi.

5.2 I presenti Termini sono periodicamente soggetti modifica. Si prega di verificare a inizio pagina l'ultima data di aggiornamento dei presenti Termini e di controllare quali Termini sono stati modificati.

5.3 Per ogni ordine di Prodotti, al Contratto stipulato saranno applicati i Termini vigenti alla data dell'ordine.

5.4 Potremo periodicamente modificare i presenti Termini quali di volta in volta applicati al suo ordine, in modo da rispecchiare eventuali variazioni dei rispettivi requisiti normativi e di legge.

5.5 Qualora fosse necessario modificare i presenti Termini tra la data di effettuazione dell'ordine e la data di invio della Conferma di spedizione, provvederemo a contattarla per comunicarle con ragionevole preavviso i cambiamenti, e indicandole come recedere dal Contratto qualora non fosse d'accordo con i cambiamenti apportati. Il recesso dal Contratto potrà avvenire in relazione a tutti i Prodotti o solo ai Prodotti non ancora ricevuti. Qualora decida di recedere dal Contratto, dovrà rendere (a nostre spese) eventuali Prodotti già ricevuti, e noi ci faremo carico

6.0 EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE

6.1 Le nostre pagine dedicate allo shopping la guideranno in tutte le fasi necessarie per effettuare un ordine. Nel corso del processo di inserimento dell'ordine potrà controllare e modificare eventuali errori prima dell'invio. Si raccomanda di leggere e controllare l'ordine in tutte le fasi del processo.

6.2 Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Chi effettua un ordine dichiara di avere almeno 18 anni, che tutti i dati forniti sono veritieri e accurati, di essere un utente autorizzato della carta di credito o di debito utilizzata per effettuare l'ordine e che è presente un credito sufficiente a coprire il costo dei Prodotti.

6.3 Dopo avere effettuato un ordine, riceverà una e-mail di conferma. Tale comunicazione non costituisce un'accettazione dell'ordine, ma semplicemente una conferma di ricevimento. L'accettazione dell'ordine avverrà con le modalità descritte di seguito al punto 6.4.

6.4 L'accettazione dell'ordine le sarà confermata mediante invio di una e-mail a conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti (“Conferma di spedizione”). Il Contratto stipulato con noi si intenderà concluso solo con l'invio della Conferma di spedizione. Saranno inclusi nel Contratto solo i Prodotti spediti.

6.5 Nel momento in cui effettuerà un ordine, provvederemo a svolgere un controllo standard preliminare all'autorizzazione sulla sua carta di pagamento. Il pagamento sarà addebitato solo dopo l'accettazione dell'ordine e l'invio di una Conferma di spedizione. L'unica eccezione si ha qunado si effettua un ordine al telefono. In questo caso l'addebito e' immediato.

6.6 Ci riserviamo la possibilità di non accettare un ordine per qualsivoglia motivo a nostra discrezione, restando esclusa qualsiasi responsabilità nei suoi confronti. Possiamo ad esempio non accettare l'ordine se i Prodotti ordinati sono esauriti, in presenza di errori di prezzo o se non soddisfano i nostri standard di controllo qualità, ovvero qualora il pagamento sia stato respinto. In caso di mancata accettazione di un ordine, provvederemo a dargliene comunicazione a mezzo e-mail e non procederemo all'evasione dell'ordine. Nel caso in cui abbia già provveduto al pagamento dei Prodotti, ci impegniamo a rimborsarle l'intero importo nel più breve tempo possibile. Nell'improbabile eventualità che un Articolo facente parte del suo ordine non sia disponibile, non sarà sostituito con un prodotto alternativo e l'Articolo non le sarà addebitato.

7.0 ANNULLAMENTO DI UN ORDINE

7.1 Poiché il Contratto stipulato con noi si intende concluso solo con l'invio della Conferma di spedizione, potrà annullare l'ordine in qualsiasi momento prima dell'invio della Conferma di spedizione, telefonando all'assistenza clienti al +44 (0)344 980 2211 o inviandoci una e-mail all'indirizzo ask@allsaints.com

7.2 Per ulteriori dettagli sulle modalità di recesso dal Contratto dopo la Conferma di spedizione si rimanda all'articolo 8, per conoscere la nostra politica in materia di resi e di cambi si rimanda all'articolo 9.

8.0 RECESSO DAL CONTRATTO AI SENSI DELLA NORMATIVA SUI CONTRATTI PER I CONSUMATORI

8.1 Il presente articolo 8 si applica solo ai clienti residenti nell'UE.

8.2 In conformità alla Consumer Contracts Regulations 2013, il cliente ha il diritto di recedere da qualsiasi Contratto entro il termine specificato di seguito al punto 8.3. Ciò significa che, entro tale termine, se cambierà idea o deciderà, per qualsiasi altra ragione, di non voler più ricevere o tenere un Articolo, potrà comunicarci la sua decisione di recedere dal Contratto e riceverà un rimborso. Per una consulenza sul diritto di recesso dal Contratto ai sensi di legge, rivolgersi alle associazioni dei consumatori, all'ufficio di consulenza legale per i cittadini o a strutture equivalenti (per coloro che non risiedono nel Regno Unito).

8.3 Il diritto di recesso dal Contratto decorre dalla data di Conferma di spedizione (la data in cui le sarà inviata una e-mail di conferma di accettazione ordine e in cui saranno spediti i Prodotti), che corrisponde alla data in cui si intende concluso il Contratto. Il termine per esercitare il diritto di recesso dal Contratto dipenderà dai prodotti ordinati e dalla modalità di consegna, come precisato nella seguente tabella:

ContrattoTermine per l'esercizio del diritto di recesso
Contratto per un solo Articolo.La fine del termine è di 14 giorni dal giorno in cui si riceve l'Articolo.
< br/> Esempio: se le recapitiamo una Conferma di spedizione il 1 gennaio e lei riceve l'Articolo il 10 gennaio, potrà recedere dal Contratto in qualsiasi momento tra il 1 gennaio e il 24 gennaio, fine giornata.
Contratto per più Articoli con consegne separate.La fine del termine è di 14 giorni dal giorno in cui si riceve l'ultimo degli Articoli ordinati.

Esempio: se le recapitiamo una Conferma di spedizione il 1 gennaio e lei riceve il primo degli Articoli ordinati il 10 gennaio e l'ultimo Articolo il 15 gennaio, potrà recedere dal Contratto per tutti gli Articoli in qualsiasi momento tra il 1 gennaio e il 29 gennaio, fine giornata.


Per recedere da un Contratto, è sufficiente che ci comunichi in modo chiaro la sua decisione di recedere. Il modo più semplice per farlo consiste nel compilare il modulo di recesso cancellation form che troverà nel sito.

8.5 In caso di recesso dal Contratto, ci impegniamo a:

(a) rimborsarle il prezzo pagato per i Prodotti. Le rammentiamo in ogni caso che, ai sensi di legge, possiamo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla riduzione di valore dei prodotti, qualora essa sia stata cagionata dalla loro manipolazione in modo che non sarebbe consentito in un negozio o che vada oltre quanto necessario per valutare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. Per informazioni su quanto si considera una manipolazione accettabile, con relativi esempi, si rimanda all'articolo 9.2.

(b) rimborsare eventuali spese di consegna pagate, fermo restando che, ai sensi di legge, il rimborso massimo corrisponderà ai costi di consegna con il metodo di consegna più economico a disposizione (a condizione che si tratti di un metodo comune e generalmente accettabile). Ad esempio, se è prevista la consegna di un Articolo entro 2 giorni lavorativi gratuitamente o a un certo costo, ma lei abbia optato per la consegna dell'Articolo il giorno successivo o di sabato, a un costo più elevato, le sarà rimborsato soltanto l'importo che avrebbe pagato con l'opzione di consegna più economica.

(c) provvedere a eventuali rimborsi dovuti senza ritardi immotivati, e in ogni caso entro i termini di seguito indicati:

(i) se ha ricevuto l'Articolo, 14 giorni dopo il giorno in cui riceveremo l'Articolo reso ovvero, se precedente, dal giorno in cui ci fornirà la prova di averci rispedito l'Articolo. Per maggiori informazioni sulle modalità di reso di un Articolo, si rimanda all'articolo 8.8;

(ii) se non ha ricevuto l'Articolo, 14 giorni dopo che ci avrà comunicato la sua decisione di recedere dal Contratto.

8.6 Se ci ha reso i Prodotti ai sensi del presente articolo 8 in quanto difettosi o non corrispondenti alla descrizione, provvederemo a rimborsarle il prezzo dei Prodotti per intero, con eventuali spese di consegna, con l'aggiunta di qualsiasi costo sostenuto per la restituzione dell'articolo, purché ragionevole. Le rammentiamo in ogni caso che non accetteremo alcuna responsabilità per un Articolo difettoso prima che ci sia stato reso e che abbiamo avuto l'opportunità di ispezionarlo e di confermare il difetto.

8.7 Il rimborso sarà effettuato con il metodo utilizzato per il pagamento. Se ha pagato i prodotti con una carta regalo, riceverà il rimborso sotto forma di carta regalo. Se ha effettuato il pagamento utilizzando in parte una carta regalo e in parte una carta di credito/debito o paypal, la cifra della carta regalo le sarà rimborsata per prima.

8.8 Se le è stato consegnato un Articolo prima della sua decisione di recedere dal Contratto:

(a) dovrà provvedere alla sua restituzione senza ritardi immotivati e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avrà comunicato la sua decisione di recedere dal Contratto. Si rimanda all'articolo 8.9 per conoscere l'indirizzo al quale inviare i resi e per ulteriori informazioni sull'argomento. Le rammentiamo che potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i Prodotti resi o fino a che non ci avrà fornito la prova di averci rispedito i Prodotti, a seconda dell'evento che si verifica per primo;

(b) a meno che l'Articolo non sia difettoso o non corrispondente alla descrizione (in tal caso, si rimanda all'articolo 8.6), le spese relative alla restituzione dell'Articolo saranno a suo carico.

8.9 Tutti gli Articoli resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: AllSaints Website Returns, Unit 6, New Hythe Business Park, Bellingham Way, Larkfield, Aylesford, ME20 6QS. Gli Articoli resi dovranno essere inviati con spedizione assicurata in quanto AllSaints declina qualsiasi responsabilità per Prodotti non recapitati e la consegna deve essere certificata da ricevuta di ritorno firmata. Si raccomanda di conservare il codice di spedizione fino all'avvenuto rimborso.

8.10 Siamo obbligati ai sensi di legge a fornire Prodotti in conformità al presente Contratto. Il consumatore vanta diritti di legge in relazione a Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Tali diritti non vengono meno con l'esercizio del diritto di recesso e di rimborso previsto dal presente articolo 8 o per qualsiasi altro elemento contenuto nei presenti Termini. Per una consulenza sui propri diritti, rivolgersi alle associazioni dei consumatori, all'ufficio di consulenza legale per i cittadini o a strutture equivalenti (per coloro che non risiedono nel Regno Unito).

8.11 Se un Articolo che intende rendere ci perverrà 14 giorni dal giorno in cui ci avrà comunicato la sua decisione di recedere dal Contratto, provvederemo a emettere una carta regalo suo nome dell'ammontare corrispondente.

Il servizio reso gratis messo a disposizione dei clienti nel Regno Unito non è disponibile per ordini annullati ai sensi delle Consumer Contracts Regulations 2013. Pertanto, se un cliente del Regno Unito ci informa della propria decisione di recedere dal Contratto in applicazione delle Consumer Contracts Regulations 2013, ovvero se utilizza il modulo di recesso [INSERIRE LINK AL MODULO], non potrà usufruire del servizio reso gratis.

9. RESI E CAMBI

9.1 Resi e cambi

(a) I clienti residenti nell'UE hanno diritto di recedere dal Contratto in conformità alle Consumer Contracts Regulations 2013. Per maggiori informazioni si rimanda all'articolo 8. Invece di avvalersi dei diritti sanciti dalle Consumer Contracts Regulations 2013, è possibile rendere o cambiare un Articolo utilizzando il servizio reso gratis (solo per i clienti residenti nel Regno Unito) oppure inviandoci l'Articolo reso con spedizione assicurata (per i clienti non residenti nel Regno Unito).

(b) Tutti i nostri clienti hanno diritto di cambiare qualsiasi Articolo con un Articolo di diversa taglia o colore, purché l'Articolo da cambiare ci pervenga entro 28 giorni dalla data della ricezione da parte del cliente. Eventuali articoli ricevuti oltre detto termine di 28 giorni non saranno accettati per il cambio.

(c) Tutti i nostri clienti possono ottenere un rimborso per Articoli resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'Articolo da parte del cliente. Se un Articolo che intende rendere ci perverrà oltre il termine di 14 giorni, provvederemo a emettere una carta regalo a suo nome dell'ammontare corrispondente.

(d) Per ulteriori dettagli, si rimandano i clienti residenti nel Regno Unito che intendono usufruire del servizio di reso gratis per la restituzione di un Articolo da cambiare o rimborsare alla pagina relativa ai resi nel Regno Unito. Per ulteriori dettagli, si rimandano i clienti internazionali o residenti nell'UE che intendono restituire un Articolo per il cambio o per il rimborso alla pagina relativa ai resi al di fuori del Regno Unito.

(e) AllSaints declina qualsiasi responsabilità per Prodotti non ricevuti e la consegna deve essere certificata da ricevuta di ritorno firmata. Si raccomanda di conservare il codice di spedizione fino all'avvenuto rimborso o cambio.

(f) Si rammenta che, esclusi i clienti che utilizzano il servizio reso gratis per il Regno Unito, tutte le spese di spedizione dei resi sono a carico del cliente. Non è consentita la consegna manuale dei resi a AllSaints Website Returns, Unit 6, New Hythe Business Park, Bellingham Way, Larkfield, Aylesford, ME20 6QS per ragioni di sicurezza.

(g) Se i Prodotti sono stati resi in quanto difettosi o non corrispondenti alla descrizione, provvederemo a rimborsare il prezzo dei Prodotti per intero, con eventuali spese di consegna, con l'aggiunta di qualsiasi costo sostenuto per la restituzione dell'articolo, purché ragionevole. Le rammentiamo in ogni caso che non accetteremo alcuna responsabilità per un Articolo difettoso prima che ci sia stato reso e che abbiamo avuto l'opportunità di ispezionarlo e di confermare il difetto.

(h) Il rimborso sarà effettuato con il metodo utilizzato per il pagamento. Se ha pagato i prodotti con una carta regalo, riceverà il rimborso sotto forma di carta regalo. Se ha effettuato il pagamento utilizzando in parte una carta regalo e in parte una carta di credito/debito o paypal, la cifra della carta regalo le sarà rimborsata per prima.



9.2 Manipolazione e condizioni dei Prodotti resi

(a) Si raccomanda di prestare ragionevole cura nell'apertura della confezione originale e, se possibile, di restituirla insieme ai Prodotti.

(b) Si raccomanda di ispezionare e provare tutti i Prodotti con ragionevole cura.

(c) Gli Articoli devono essere resi integri e in condizioni rivendibili, con tutte le etichette e istruzioni per la cura. Non sarà ammessa la restituzione di Articoli danneggiati o sporchi, che potranno esservi rispediti e/o non saranno rimborsati.

(d) Qualora i Prodotti siano forniti con scatole o contenitori di protezione, sacchetti antipolvere e etichette in pelle, dovranno essere resi insieme ai Prodotti. Ad esempio, tutte le calzature dovranno essere rese nelle scatole originali, tutti gli occhiali da sole nei portaocchiali originali, tutte le cravatte nelle scatole originali e tutti i gioielli nelle scatole o astucci originali.

(e) Per motivi di igiene, non si accettano resi di intimo e costumi, a meno che il sigillo igienico non sia intatto. Questo tipo di Prodotti non deve essere provato e deve essere ispezionato lasciandolo nella confezione.

(f) Si prega di prestare particolare attenzione a non danneggiare le borse con graffi e/o macchie. Gli articoli da restituire devono essere avvolti nella custodia protettiva originale in modo da evitare problemi durante la spedizione.

10.0 OPZIONI DI CONSEGNA NEL REGNO UNITO

10.1 AllSaints offre 8 opzioni di consegna nel Regno Unito e in Irlanda del Nord (sono escluse dal servizio le caselle postali).

  • Consegna il giorno lavorativo successivo entro le 10.00: DPD si occupa della consegna di tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 per il servizio di consegna il giorno successivo entro le 10.00, dal lunedì al venerdì.
  • Consegna il giorno lavorativo successivo entro le 12.00: DPD si occupa della consegna di tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 per la consegna il giorno successivo entro le 12.00, dal lunedì al venerdì.
  • Consegna di Sabato entro le 10.00: DPD si occupa della consegna di sabato entro le 10.00 per tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 di venerdì.
  • Consegna di sabato entro le 12.00: DPD si occupa della consegna di sabato entro le 12.00 per tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 di venerdì.
  • Consegna di sabato: DPD si occupa della consegna di sabato per tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 di venerdì.
  • Consegna di domenica: DPD si occupa della consegna di domenica per tutti gli ordini effettuati entro le 15.00 di sabato.
  • Consegna standard: tutti gli ordini effettuati con consegna standard sono spediti via DPD.


  • (a) Consegna standard nel Regno Unito:

  • Ci impegnamo a consegnare gli ordini entro 2 giorni lavorativi dal pagamento. Alcune aree periferiche potrebbero richiedere tempi più lunghi. Il servizio di consegna è dal lunedì al venerdì tra le 7.30 e le 18.00.
  • Il servizio di consegna stardard è gratuito per tutti gli ordini con valore superiore a £200. Per tutti gli ordini di valore inferiore a £200 il costo della consegna standard è di £2.95. Se la consegna cade in un giorno festivo, il tuo ordine verrà consegnato il giorno lavorativo successivo.
  • Tutti gli ordini effettuati con consegna standard sono spediti via DPD.


  • (b) Consegna il giorno lavorativo successivo nel Regno Unito:

    Ci impegnamo a consegnare gli ordini seguendo il seguente schema:

  • Ordina entro le 17.00, dal lunedì al giovedì per ricevere l'ordine il giorno lavorativo successivo.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 del giovedì ma entro le 15.00 di sabato saranno consegnati il lunedì.
  • Gli ordini effettuati dopo le 15.00 di sabato ma entro le 17.00 di lunedì saranno consegnati il martedì.
  • Se la consegna cade in un giorno festivo, il tuo ordine verrà consegnato il giorno lavorativo successivo.
  • La consegna il giorno successivo nel Regno Unito è gratuita per tutti gli ordini di valore superiore a £200. Il costo della cosegna di tutti gli ordini di valore inferiore a £200 è di £4.95. Sono esclusi i seguenti codici postali:
  • Consegna il giorno successivo con DPD: AB31-38, 41-56, G83, GY9, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3, BFPO, la consegna a questi codici postali potrebbe richiedere fino a 4 giorni lavorativi.


  • (c) Consegna di sabato nel Regno Unito:

    Ci impegnamo a consegnare tutti gli ordini di sabato tra le 7.30 e le 18.00.

  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di venerdì saranno consegnati il sabato seguente.
  • Il costo della consegna di sabato nel Regno Unito è di £9.95. Sono esclusi i seguenti codici postali:
  • Servizio di consegna di sabato con DPD: AB31-38, 41-56, G83, GY1-9, JE1-3, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3. La consegna a questi codici postali potrebbe richiedere fino a 4 giorni lavorativi.


  • (d) Consegna di domenica nel Regno Unito:

    Ci impegnamo a consegnare tutti gli ordini di domenica tra le 7.30 e le 18.00.

  • Il costo della consegna di domenica nel Regno Unito è di £9.95.
  • DPD si occupa della consegna di tutti gli ordini effettuati entro le 15.00 di sabato per la consegna di domenica.
  • Gli ordini effettuati dopo le 15.00 di sabato saranno consegnati la domenica seguente.
  • Sono esclusi i seguenti codici postali: AB31-38, 41-56, G83, GY1-9, JE1-3, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3.


  • (e) Consegna di mattina nel Regno Unito:

  • Sono esclusi i seguenti codici postali: AB31-38, 41-56, G83, GY1-9, JE1-3, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3.


  • Consegna entro le 10.00 nel Regno Unito (dal lunedì al venerdì):

    Il costo della consegna nel Regno Unito entro le 10.00 è di £9.95.

    DPD si occupa della consegna di tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 per la consegna il giorno successivo entro le 10.00, dal lunedì al venerdì.

  • Ordina entro le 17.00 del giovedì per ricevere l'ordine il giorno successivo entro le 10.00.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 del giovedì ma entro le 17.00 del sabato saranno consegnati il lunedì seguente.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di sabato ma entro le 15.00 di lunedì verranno consegnati entro le 10.00 di martedì.
  • Se la consegna cade in un giorno festivo, il tuo ordine sarà consegnato il giorno lavorativo seguente. Sono esclusi i seguenti codici postali

  • Consegna il giorno successivo: AB31-38, 41-56, G83, GY9, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3, BFPO.


    Consegna il giorno lavorativo successivo entro le 12.00 nel Regno Unito (dal lunedì al venerdì):

    Il costo della consegna il giorno lavorativo successivo entro le 12 con DPD è di £6.95

    DPD si occupa della consegna di tutti gli ordini effettuati entro le 17.00, dal lunedì al venerdì.

  • Ordina entro le 17.00 dal lunedì al giovedì per la consegna il giorno successivo entro le 12.00.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 del giovedì ma entro le 17.00 di sabato saranno consegnati il lunedì seguente.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di sabato ma entro le 17.00 di lunedì saranno consegnato entro le 12.00 di martedì.
  • Se la consegna cade in un giorno festivo, il tuo ordine verràconsegnato il giorno lavorativo seguente. Sono esclusi i seguenti codici postali:

  • Consegna il giorno successivo: AB31-38, 41-56, G83, GY9, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3, BFPO.


    Consegna il giorno successivo prima delle 10.00 nel Regno Unito:

    Il costo della consegna il giorno successivo prima delle 10.00 con DPD nel Regno Unito è £9.95.

    DPD si occupa della consegna di tutti gli ordini effettuati entro le 17.00 di venerdì.

  • Ordina entro le 17.00 di venerdì per ricevere l'ordine di sabato entro le 10.00.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di sabato verranno trattenuti in deposito e consegnati il sabato successivo.
  • Se la consegna cade in un giorno festivio, il tuo ordine verrà consegnato il giorno lavorativo seguente. Sono esclusi i seguenti codici postali dal servizio:

  • Consegna il giorno successivo: AB31-38, 41-56, G83, GY9, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3, BFPO. La consegna a questi codici postali potrebbe richiedere fino a 4 giorni lavorativi.


    Consegna il sabato entro le 12.00 con DPD:

    Il costo della consegna di sabato entro le 12.00 con DPD è di £9.95.

  • Ordina entro le 17.00 di venerdì per ricevere l'ordine di sabato entro le 12.00.
  • Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di venerdì verranno consegnati il sabato seguente.
  • Se la consegna cade in un giorno festivo, il tuo ordine verrà consegnato il giorno lavorativo successivo. Sono esclusi dal servizio i seguenti codici postali:

  • Consegna il giorno successivo: AB31-38, 41-56, G83, GY9, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3, BFPO.


    10.2 Le cosegne alle zone periferiche e ai codici postali di cui sopra potrebbero richiedere fino a 4 giorni lavorativi.

    10.3 Le opzioni di consegna e il costo della stessa saranno espresse sul sito al momento dell'ordine.

    10.4 Le consegne di tutti gli ordini nel Regno Unito vengono effettuate con DPD. L'email di conferma della spedizione include il numero di traccia dell'ordine e un link al sito del corriere.

    10.5 Verrai informato dell'orario di consegna dell'ordine con DPD tramite Email o SMS. Da quel preciso momento i beni sono sotto la responsabilità del cliente.

    10.6 (b) DPD non è autorizzato a lasciare l'ordine ad un vicino a meno che non sia stato richiesto dal cliente sul sito tramite l'opzione 'Lascia l'ordine ad un vicino'. Se nessuno è disponibile a ricevere l'ordine DPD ti lascerà un avviso e tenterà nuovamente la consegna il giorno lavorativo successivo.

    10.6 (c) DPD offre un opzione chiamata 'Lascia l'ordine in un luogo sicuro' che può essere selezionata dal cliente online. La firma non è richiesta per questo tipo di opzione ma il cliente è personalmente responsabile della consegna. DPD scatterà una fotografia a confermare l'avvenuta consegna nel luogo richiesto dal cliente.

    10.7 Durante i saldi e le attività promozionali la consegna degli ordini potrebbe richiedere più tempo e alcuni servizi di consegna potrebbero essere temporaneamente rimossi.

    10.8 Le consegne potrebbero essere soggette ad eventi fuori dal nostro controllo. Ti rimandiamo al paragrafo 18 per ulteriori informazioni.

    10.9 Il cliente diventerà proprietario dei beni al momento del ricevimento del pagamento, spese di consegna incluse.

    10.10 Si escludono i seguenti codici postali per le opzioni di consegna con DPD:

  • Consegna il giorno successivo: AB31-38, 41-56, G83, GY9, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3.
  • COnsegna di Sabato AB31-38, 41-56, G83, GY1-9, JE1-3, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3.
  • Consegna di Domenica: AB31-38, 41-56, BT1-94, G83, GY1-9, JE1-3, FK17-21, HS1-9, IM1-9, IV1-56, KA27-28, KW1-17, PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE1-3.

  • 11.0 CONSEGNA EUROPEA E INTERNAZIONALE

    11.1 Paesi europei

    (a) Effettuiamo spedizioni verso i seguenti paesi europei:

    Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina.

    (b) Tutte le spedizioni di ordini verso i paesi europei sono effettuate tramite il nostro corriere europeo, DPD. Nella Conferma di spedizione sarà indicato un codice di spedizione, che potrà utilizzare per consultare lo stato del suo ordine sul sito di DPD all'indirizzo www.dpd.co.uk.

    (c) Cerchiamo di consegnare gli Articoli entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, con consegne tra le 9:00 e le 17:00. Se il giorno di consegna cade in un giorno festivo, gli Articoli saranno consegnati il giorno successivo, tra le 9:00 e le 17:00.



    11.2 Paesi internazionali

    (a) (a) Effettuiamo spedizioni internazionali verso i seguenti paesi:

    Afghanistan, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Bahrain, Barbados, Canada, Cile, Cina, Colombia, Egitto, Isole Faroe, Gibilterra, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Giappone, Kuwait, Malesia, Martinica, Mauritius, Messico, Marocco, Nuova Zelanda, Qatar, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Sudafrica, Corea del Sud, Taiwan, Tailandia, Tunisia, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Vietnam.

    (b) Le spedizioni verso i paesi internazionali sopra elencati è gratuita per ordini di importo superiore a £ 250 e ha un costo pari a £ 14,95 o Euro 14,95 per ordini inferiori a £ 250. Il costo esatto della consegna sarà confermato nella pagina riepilogativa dell'ordine.

    (c) Tutte le spedizioni di ordini internazionali sono effettuate tramite il nostro corriere internazionale, UPS. Nella Conferma di spedizione sarà indicato un codice di spedizione, che potrà utilizzare per consultare lo stato del suo ordine sul sito di UPS all'indirizzo http://www.ups.com.

    (d) Cerchiamo di consegnare gli Articoli entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, con consegne tra le 9:00 e le 17:00. Se il giorno di consegna cade in un giorno festivo, gli Articoli saranno consegnati il giorno successivo, tra le 9:00 e le 17:00.



    11.3 Termini applicabili alle consegne a livello europeo e internazionale

    (a) Nessuna delle nostre opzioni di consegna prevede la possibilità di scegliere un orario specifico. La consegna dell'ordine sarà completata nel momento in cui saranno consegnati i Prodotti all'indirizzo fornito e, da quel momento i Prodotti saranno sotto la sua responsabilità.

    (b) Si rammenta che, in periodo di saldi e durante le attività promozionali, l'elaborazione e la spedizione degli ordini da parte del nostro centro di distribuzione potrebbero richiedere più tempo, e alcuni servizi di consegna potrebbero essere cancellati.

    (c) Occasionalmente può verificarsi che un Evento al di fuori del nostro controllo influenzi la consegna. Si rimanda all'articolo 18 per informazioni circa le nostre responsabilità in questi casi.

    (d) I Prodotti diventeranno di sua proprietà quando avremo ricevuto l'intero pagamento, incluse tutte le spese di consegna previste.

    12.0 FIRMA AL RICEVIMENTO DELL'ORDINE

    A tutti gli ordini viene apposto un sigillo di sicurezza prima che lascino il nostro centro di distribuzione e si raccomanda di non firmare in nessun caso al ricevimento dei pacchi qualora al momento dell'arrivo i sigilli siano rotti o l'imballaggio sia danneggiato. In caso di rottura dei sigilli o di danneggiamento dell'imballaggio, contattare immediatamente l'assistenza clienti al numero +44 (0)344 980 2211.

    13.0 TASSAZIONE

    13.1 Le consegne all'interno dell'UE sono effettuate in modalità DDP (Reso Sdoganato). Con questo sistema, tutte le tasse e imposte sono incluse nel prezzo dei Prodotti, oltre a eventuale IVA.

    13.2 Le consegne al di fuori dell'UE (incluse le Isole del Canale) sono effettuate in modalità DDU (Reso Non Sdoganato). Ciò significa che:

    (a) i prezzi dei prodotti per queste destinazioni si intendono al netto di tutte le tasse e imposte, ivi inclusa l'IVA applicabile nel Regno Unito;

    (b) il pagamento di eventuali spese di sdoganamento, dazi all'importazione, imposte sulle vendite, spese di intermediazione e altri oneri analoghi imposti dalle autorità doganali del paese di destinazione sarà a suo carico. Il pagamento di questi costi sarà necessario per lo sdoganamento dei suoi Articoli in consegna. La preghiamo di notare che non abbiamo alcun controllo su questi costi e che non possiamo prevederne l'ammontare, né offrire un rimborso qualora lei non possa o non voglia pagare tali importi;

    (c) sarà sua responsabilità fornire eventuali informazioni richieste dalle autorità doganali del paese di destinazione ai fini dello sdoganamento dei Prodotti. Raccomandiamo di rivolgersi alle autorità doganali del paese di destinazione per calcolare il costo complessivo degli Articoli prima di effettuare un ordine e per sapere quali informazioni saranno necessarie ai fini dello sdoganamento degli Articol.

    14.0 CARTE REGALO

    14.1 I negozi indipendenti AllSaints emettono carte regalo in sterline (GBP), euro (EUR), dollari statunitensi (USD) e dollari canadesi (CAD), in base al paese di acquisto della carta regalo e alla sua divisa locale. Il valore delle carte regalo non può essere convertito in altre valute e non è possibile effettuare acquisti in negozi indipendenti in una valuta diversa dalla valuta della carta regalo.

    14.2 Le carte regalo sono non rimborsabili e non scambiabili e non possono essere restituite in cambio di contanti, salvo obblighi di legge.

    14.3 A meno che ciò non contrasti con le leggi applicabili, la validità delle carte regalo e di 24 mesi di calendario dalla data dell'acquisto. Le carte regalo presentate dopo la scadenza saranno considerate nulle e non rimborsabili né scambiabili.

    14.4 Per effettuare acquisti tramite il nostro sito del Regno Unito si possono utilizzare soltanto carte regalo in sterline (GBP) o in euro (EUR). Per effettuare acquisti tramite il nostro sito statunitense si possono utilizzare soltanto carte regalo in dollari (USD). Per effettuare acquisti tramite il nostro sito canadese si possono utilizzare soltanto carte regalo in dollari canadesi (CAD).

    14.5 Il saldo della propria carta regalo può essere verificato alla seguente pagina Carte Regalo.

    14.6 AllSaints si riserva il diritto di non accettare una carta regalo che consideri manomessa, duplicata, danneggiata, rivenduta, o che si sospetti frutto di riproduzione dolosa. Non è possibile acquistare una carta regalo con un'altra carta regalo.

    14.7 L'uso della carta regalo implica l'accettazione dei presenti Termini. In caso di quesiti in merito alle carte regalo, contattare l'assistenza clienti al numero +44 (0)344 980 2211.

    15.0 Prezzo dei PRODOTTI e spese di consegna

    15.1 I prezzi dei Prodotti saranno specificati nel sito al momento dell'effettuazione dell'ordine. Ci impegniamo a fare il possibile per assicurare che i prezzi dei Prodotti siano corretti nel momento in cui sono inseriti nel sistema. Si rimanda in ogni caso all'articolo 15.4 per informazioni su cosa accade in caso di errore di prezzo dei Prodotti ordinati.

    15.2 Per ordini effettuati all'interno dell'UE, tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa. L'IVA non si applica agli ordini consegnati al di fuori dell'UE (incluse le Isole del Canale), ma il prezzo di vendita resta invariato. In caso di variazione dell'aliquota IVA tra la data dell'ordine e la data di consegna, salvo ove il prezzo degli Articoli sia stato interamente pagato prima che la variazione dell'aliquota sia efficace, l'IVA addebitata all'ordine sarà modificata in base alla nuova aliquota.

    15.3 Il prezzo di un Articolo non include le spese di consegna. Le spese di consegna corrispondono al valore indicato nel corso del processo di check-out, prima della conferma dell'ordine. Per verificare le spese di consegna applicate, si rimanda agli articoli 10 e 11 e alla pagina relativa alla Consegna.

    15.4 Il nostro sito contiene numerosi Articoli. È sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, i prezzi riportati per alcuni Articoli presenti nel sito non siano corretti. Normalmente procediamo al controllo dei prezzi durante la procedura di spedizione in modo tale che:

    (a) quando il prezzo corretto dell'Articolo è inferiore al prezzo indicato nel sito, al momento della spedizione dell'Articolo le sarà addebitato l'importo più basso. Tuttavia, se l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e lei avrebbe potuto ragionevolmente riconoscerlo come errore, non saremo tenuti a fornirle l'Articolo al prezzo (inferiore) errato; mentre

    (b) se il prezzo corretto dell'Articolo è superiore al prezzo indicato nel sito, provvederemo a contattarla il prima possibile informandola dell'errore e lei potrà scegliere se confermare l'acquisto dell'Articolo al prezzo corretto o annullare l'ordine. L'ordine non sarà evaso senza indicazioni da parte sua. Qualora non riuscissimo a contattarla utilizzando i recapiti da lei forniti nel corso dell'ordinazione, considereremo l'ordine annullato, inviandole comunicazione scritta.

    15.5 Purtroppo può non siamo in grado di informarla anticipatamente di possibili riduzioni dei prezzi, né possiamo rimborsarle la differenza nel caso in cui un articolo da lei ordinato venga successivamente scontato.

    15.6 Periodicamente possiamo effettuare speciali promozioni o inviare dei codici promozionali. Salvo ove espressamente dichiarato nella specifica promozione, i codici promozionali non sono utilizzabili nell'ambito di altre offerte o promozioni né per acquistare carte regalo, ma possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto di Articoli a prezzo pieno. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento le promozioni senza preavviso.

    16.0 MODALITÀ DI PAGAMENTO

    Il pagamento degli Articoli acquistati tramite il nostro sito può essere effettuato solo con uno dei seguenti metodi: carta di debito, carta di credito, Paypal, carta regalo Allsaints o qualsiasi altro metodo che potrà di volta in volta essere chiaramente indicato nel sito.

    16.2 Si accettano le seguenti carte di debito o di credito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Visa Electron e JCB. Se sceglie di pagare con carta di credito/debito, conferma di essere il titolare della carta utilizzata o di essere stato specificamente autorizzato a utilizzarla dal titolare. Tutti i titolari di carte di credito/debito saranno oggetto di controlli di validità e all'autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Si declina ogni responsabilità in caso di ritardata o di mancata consegna qualora l'emittente della sua carta di pagamento non conceda l'autorizzazione al pagamento. Per i clienti con carta di credito/debito non denominata in euro o sterline, il prezzo finale sarà calcolato in base al tasso di cambio applicabile nel giorno in cui l'emittente della carta elabora la transazione.

    16.3 Se l'utente sceglie di pagare con Paypal, sarà trasferito al sito PayPal, dove potrà effettuare l'accesso e verificare l'importo da pagare prima di completare l'acquisto. Una volta completata l'operazione, l'utente sarà reindirizzato al nostro sito.

    16.4 Il pagamento dei Prodotti e di tutte le spese di consegna applicabili è anticipato. L'addebito con il sistema di pagamento prescelto sarà effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine. Tuttavia, per i pagamenti effettuati con carta di debito/credito, al momento dell'ordine sarà effettuata una preautorizzazione sulla carta di credito a copertura del costo dell'ordine. L'ammontare corrispondente non sarà disponibile per l'uso da parte del titolare. L'ammontare della preautorizzazione resterà sulla carta fino a quando non sarà confermato il pagamento, al momento della spedizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine prima della spedizione, l'ammontare della preautorizzazione sarà sbloccato. Le rammentiamo che potranno trascorrere due settimane prima che lo sblocco dell'importo preautorizzato sulla sua carta sia visibile sul conto della sua banca.

    17.0 RESPONSABILITÀ

    17.1 In caso di mancato rispetto dei presenti Termini da parte nostra, ci assumiamo la responsabilità di eventuali perdite o danni che lei abbia a subire quale prevedibile conseguenza del nostro inadempimento ai presenti Termini o di nostra negligenza, ma decliniamo qualsiasi responsabilità per perdite o danni non prevedibili. La perdita o il danno si considerano prevedibili quando sono l'ovvia conseguenza del nostro inadempimento, ovvero ove fossero stati contemplati dalle parti al momento della stipulazione del Contratto.

    17.2 I Prodotti da noi forniti sono solo per uso domestico e privato. L'utente si impegna a non utilizzare il prodotto con finalità commerciali, di lavoro o di rivendita, e noi decliniamo qualsivoglia responsabilità nei confronti dell'utente per lucro cessante, perdita di attività, interruzione dell'attività o perdita di opportunità di lavoro.

    17.3 Non si esclude né si limita in alcun modo la nostra responsabilità in caso di:

    (a) morte o lesioni personali cagionate da nostra negligenza;

    (b) frode o dolo;

    (c) (a) violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 (titolarità e possesso indisturbato);

    (d) violazione dei termini impliciti nelle sezioni da 13 a 15 del Sale of Goods Act 1979 (descrizione, qualità soddisfacente, idoneità all'uso e campioni); e

    (e) prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.

    18.0 EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO

    18.1 Non potremo essere ritenuti responsabili e non saremo tenuti a rispondere in caso di mancato o ritardato adempimento a uno dei nostri obblighi previsti dal Contratto cagionati da un Evento al di fuori del nostro controllo. La definizione di Evento al di fuori del nostro controllo è riportata di seguito al punto 18.2.

    18.2 Per Evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, serrate o altre azioni industriali di terzi, disordini civili, tumulti, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (anche non dichiarata) o minacce o preparativi bellici, incendi, esplosioni, tempeste e condizioni metereologiche avverse, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno, epidemie o altre catastrofi naturali, ovvero interruzioni delle reti di telecomunicazioni pubbliche o private o l'impossibilità di utilizzare ferrovie, mezzi di trasporto navali, aerei o a motore o altri mezzi di trasporto pubblici o privati.

    18.3 Ove si verifichi un Evento al di fuori del nostro controllo che influisca sull'adempimento di nostri obblighi contrattuali:

    (a) provvederemo a contattarla non appena ragionevolmente possibile per dargliene informazione; e

    (b) i nostri obblighi contrattuali saranno sospesi e il termine di adempimento dei nostri obblighi sarà esteso per la durata dell'evento Evento al di fuori del nostro controllo. Quando un Evento al di fuori del nostro controllo influenza la nostra consegna di Prodotti, definiremo con lei una nuova data di consegna al termine dell'Evento al di fuori del nostro controllo.

    18.4 Sarà sua facoltà recedere da Contratto colpito da un Evento al di fuori del nostro controllo che si sia protratto per oltre 30 giorni. Per esercitare il suo diritto di recesso, la preghiamo di contattarci. Qualora decida di recedere dal Contratto, dovrà rendere (a nostre spese) eventuali Prodotti già ricevuti, e noi ci faremo carico di rimborsarle il prezzo pagato, ivi incluse eventuali spese di consegna.

    19.0 ALTRI TERMINI IMPORTANTI

    19.1 I diritti e gli obblighi posti in nostro capo da un Contratto possono essere trasferiti a un'altra organizzazione, senza che questo pregiudichi i suoi diritti o i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini.

    19.2 Il presente Contratto è stipulato tra lei e noi. Nessun altro soggetto potrà vantare diritti all'applicazione dei presenti Termini, né ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999 o in altro modo.

    19.3 Ciascun paragrafo dei presenti Termini è indipendente. Qualora un tribunale competente dovesse giudicare illecito o inapplicabile uno di essi, i restanti paragrafi manterranno inalterata la loro efficacia giuridica.

    19.4 La nostra mancata insistenza nel pretendere l'adempimento da parte sua a uno degli obblighi posti in suo capo dai presenti Termini, ovvero il mancato o procrastinato esercizio di qualsiasi nostro diritto nei suoi confronti, non dovranno essere intesi come una rinuncia ai nostri diritti nei suoi confronti e non significheranno che lei possa esimersi dall'adempiere a tali obblighi. L'eventuale tolleranza di un suo inadempimento le sarà comunicata per iscritto e non comporterà automaticamente la tolleranza a successivi inadempimenti da parte sua.

    19.5 I presenti Termini ed eventuali controversie o pretese direttamente o indirettamente risultanti da tali questioni, in ordine al loro oggetto o alla loro formazione (ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, eventuali controversie o rivendicazioni di tipo extracontrattuale) sono disciplinati e devono essere interpretati in conformità alle leggi d'Inghilterra e Galles, e l'utente accetta di sottoporsi alla competenza non esclusiva dei tribunali inglesi.

    19.6 Qualora i presenti Termini siano tradotti in lingue diverse dall'inglese, in caso di conflitto o incongruenza, prevarranno i termini redatti in lingua inglese.

    19.7 Ci riserviamo il diritto di intentare procedimenti legali:

    (a) presso i tribunali del paese di residenza dell'utente;

    (b) presso i tribunali della giurisdizione in cui l'utente abbia effettuato l'accesso o abbia utilizzato il sito; ;

    (c) presso i tribunali della giurisdizione in cui si commettano eventuali violazioni dei presenti Termini; e/o

    (d) presso i tribunali della giurisdizione in cui l'utente abbia autorizzato uno dei predetti atti.

    19.8 L'utente riconosce che il risarcimento del danno non costituirà da solo un rimedio adeguato in caso di violazione dei presenti Termini. Di conseguenza, in caso di effettiva o minacciata violazione dei presenti Termini, avremo diritto o a pretendere provvedimenti cautelari, la pronuncia di una sentenza di esecuzione in forma specifica o altro equo indennizzo.

    TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

    All Saints Retail Ltd (“AllSaints”) è una società registrata in Inghilterra e Galles con numero 04096157 e ha sede legale al C15-C17 Jacks Place, 6 Corbet Place, Londra, E1 6NN. P. Iva 108 2760 27

    I presenti Termini e condizioni di utilizzo del Sito (“Termini”) sono applicabili all'utilizzo da parte dell'utente di siti di AllSaints all'indirizzo www.allsaints.com/ e www.us.allsaints.com (i “Siti”). Per ulteriori termini e condizioni applicabili ad acquisti e relative transazioni effettuate tramite i nostri Servizi, si rimanda alla seguente Sezione 1.0 – Termini e condizioni di fornitura. I Siti saranno collettivamente definiti i “Servizi.” Nel presente documento, “noi”, “nostro” e “ci” sono riferiti a AllSaints, mentre i termini “utente,” “lei” e “suo” sono riferiti agli utenti dei Servizi

    Per poter utilizzare i Servizi, l'utente deve avere compiuto 18 anni o avere raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Gli utenti di età inferiore a 18 anni o che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione potranno utilizzare i Servizi solo con il consenso del genitore o del tutore.

    Si prega di leggere con attenzione i presenti Termini.

    I Termini comprendono:

  • la Politica di riservatezza , che illustra i termini in base ai quali sono trattati i dati personali raccolti dagli utenti o da essi forniti; e
  • la mostra Politica sull'uso dei Cookies, che fornisce informazioni sull'uso dei cookies nei nostri Siti.
  • I presenti Termini, insieme alla Politica di riservatezza e alla Politica sull'uso dei Cookies, costituiscono un accordo avente forza di legge tra AllSaints e gli utenti. Con l'accesso ai nostri Servizi o con il loro utilizzo, l'utente riconosce di avere letto e compreso (direttamente o tramite un genitore o tutore), impegnandosi ad osservare, i termini e le condizioni quivi inclusi. SI RACCOMANDA AGLI UTENTI DI NON ACCEDERE AI SERVIZI E DI NON FARNE USO QUALORA GLI STESSI UTENTI (O IL RISPETTIVO GENITORE O TUTORE) NON CONCORDINO CON I PRESENTI TERMINI O CON LA NOSTRA POLITICA DI RISERVATEZZA.

    1.0 TERMINI E CONDIZIONI DI FORNITURA

    I seguenti termini sono applicati agli acquisti e relative transazioni effettuate tramite i nostri Servizi da parte di utenti residenti negli Stati Uniti o in Canada: us.allsaints.com.

    Agli utenti residenti in altre parti del mondo, ivi inclusi il Regno Unito l'Europa, acquisti e relative transazioni effettuate tramite i nostri Servizi saranno soggetti ai seguenti termini: TERMINI E CONDIZIONI DI FORNITURA.

    2.0 REGISTRAZIONE

    Alcune parti dei Servizi sono accessibili anche senza registrazione, ma per accedere e utilizzare altre parti dei Servizi, è necessaria la registrazione di un account. L'utente si assume l'esclusiva responsabilità per qualsiasi attività svolta proprio account e in merito alla riservatezza della propria password. Sarà responsabilità esclusiva dell'utente fornire dati di account accurati e tenerli aggiornate. L'account può essere cancellato in qualsiasi momento inviando una e-mail all'assistenza clienti all'indirizzo ask@allsaints.com.
    Ci riserviamo il diritto di cancellare l'account dell'utente in qualsiasi momento per qualsiasi ragione, senza alcun preavviso. Qualora si sia verificato uso non autorizzato della propria password o del proprio account (o si abbiano sospetti in tal senso), si raccomanda di darcene immediata comunicazione.

    3.0 RESTRIZIONI ALL'USO DEI SERVIZI

    L'utente si assume l'esclusiva responsabilità per le proprie azioni durante l'utilizzo dei Servizi, anche qualora non abbia creato un account. Inoltre, l'utente si impegna a non compiere, a non cercare di compiere o fare in modo che altri soggetti compiano alcuno dei seguenti atti in relazione all'uso dei Servizi:

    trasmettere con qualsiasi mezzo software, virus, malware, programmi, codici, file o altri materiali allo scopo di interrompere, disturbare, alterare, distruggere o limitare i Servizi in qualsiasi loro parte;

    utilizzare robot, spider, script o qualsiasi applicativo manuale o automatizzato o altro sistema per estrarre, scaricare, recuperare, indicizzare, riprodurre o eludere la presentazione, il funzionamento o il previsto uso di qualsiasi caratteristica, funzione o parte dei Servizi;

    postare o pubblicare contenuti offensivi, indecenti, razzisti, sessisti, pornografici o comunque osceni o inappropriati (secondo quanto potremo stabilire a nostra esclusiva discrezione);

    copiare, scaricare, distribuire, trasmettere, caricare o trasferire contenuti dei Servizi o informazioni personali di altri senza il nostro preventivo consenso o autorizzazione scritti;

    utilizzare i Servizi per inviare offerte, richieste, pubblicità non richieste o messaggi spam;

    fingersi o spacciarsi per qualcun altro;

    violare o non rispettare la privacy, il diritto di pubblicità, la proprietà intellettuale o altri diritti proprietari di terze parti; ovvero

    commettere qualsivoglia attività criminale o di natura illecita, o comunque contraria alla legge o in violazione dei diritti di terzi ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, frode, stalking, diffamazione, abuso, molestie o minacce

    In caso di inadempimento a qualsiasi parte dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di interrompere il su accesso ai Servizi

    4.0 PROPRIETÀ

    Noi e i nostri licenzianti siamo proprietari esclusivi dei Servizi, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, qualsiasi contenuto, caratteristica e funzione, nonché tutti i copyright, marchi commerciali, marchi di servizio e altri diritti di proprietà intellettuale contenuti nell'ambito dei Servizi.

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    “AllSaints” e il logo AllSaints sono nostri marchi commerciali.

    5.0 CONTENUTO

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    6.0 ESCLUSIONE DI GARANZIE

    L'USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE È A SUO RISCHIO. I SERVIZI SONO DISPONIBILI NELLO STATO DI FATTO (“AS IS”) E IN BASE ALLA LORO DISPONIBILITÀ (“AS AVAILABLE”) E NON SI ESPRIME ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA RIGUARDO ALLA LORO DISPONIBILITÀ O IN MERITO AL FATTO CHE ASSICURINO LE PRESTAZIONI DESCRITTE. Non si assicura che i servizi siano sicuri o che non contengano bug o virus. SI ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA, ESPLICITA E IMPLICITA, IVI INCLUSE, A TITOLO MERAMENTE ESEMPLIFICATIVO, EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UN USO SPECIFICO, TITOLO DI PROPRIETÀ E NON VIOLAZIONE. NON SI GARANTISCE IN ALCUN MODO CHE I SERVIZI SARANNO ESENTI DA ERRORI O ININTERROTTI, CHE LE INFORMAZIONI OTTENUTE DAI SERVIZI SARANNO ACCURATE, AGGIORNATE, COMPLETE O AFFIDABILI, CHE LA QUALITÀ DEI SERVIZI SARÀ SODDISFACENTE DAL SUO PUNTO DI VISTA, O CHE EVENTUALI ERRORI O DIFETTI SARANNO CORRETTI. Non esprimiamo alcuna garanzia in merito all'affidabilità, accuratezza o qualità di qualsiasi COMUNICAZIONE pubblicata nei o TRAMITE i Servizi.

    7.0 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

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    • all'uso dei Servizi o all'incapacità di utilizzare i Servizi; ovvero
    • all'uso di contenuti messi a disposizione tramite i Servizi o all'affidamento su tali contenuti.

    Saranno applicate altre limitazioni ed esclusioni di responsabilità in relazione alle responsabilità connesse alla fornitura di prodotti destinati all'uso da parte degli utenti, come illustrato nei Termini e condizioni di fornitura (si rimanda alla Sezione 1.0).

    NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, SI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEGLI UTENTI O DI ALTRE PARTI PER QUALSIVOGLIA RIVENDICAZIONE, PERDITA O DANNO, DIRETTO O INDIRETTO, IVI INCLUSI, A TITOLO MERAMENTE ESEMPLIFICATIVO, RISARCIMENTI, DANNI CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI O ESEMPLARI, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI AZIONE O DALLE BASI DI TALE RIVENDICAZIONE. L'UTENTE RICONOSCE IN PARTICOLARE L'ASSENZA DI NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI SUOI CONFRONTI PER LE SUE COMUNICAZIONI. SI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA CONNESSE ALLA TRASMISSIONE DI INFORMAZIONI ATTRAVERSO I SERVIZI O SITI COLLEGATI, O PER INFORMAZIONI O PRODOTTI OTTENUTI ATTRAVERSO L'USO DEI SERVIZI, O COMUNQUE DERIVANTI DAL LORO UTILIZZO, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI AZIONE O DALLE BASI DI EVENTUALI RIVENDICAZIONI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ALCUNE ESCLUSIONI DI GARANZIA O LIMITAZIONI DELLE RESPONSABILITÀ PER DANNI, PER CUI È POSSIBILE CHE ALCUNE DI QUESTE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI NON SIANO APPLICABILI ALL'UTENTE. IN CASO DI CONTROVERSIA O QUALORA L'UTENTE NON SIA SODDISFATTO DEI SERVIZI, L'UNICO RIMEDIO DISPONIBILE CONSISTE NEL CESSARE L'UTILIZZO DEI SERVIZI. NON ABBIAMO ALCUN ALTRO OBBLIGO O RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE.

    8.0 INDENNIZZI

    L'utente si impegna a tenere indenne e a difendere noi e qualsiasi società del nostro gruppo, nonché i rispettivi dirigenti, agenti, rappresentanti, dipendenti, partner e licenzianti, da qualsiasi pretesa e azione legale (ivi incluse ragionevoli spese legali) direttamente o indirettamente risultante dall'uso dei Servizi da parte dell'utente. Ci riserviamo il diritto di assumerci in tutto o in parte la difesa da tali rivendicazioni e nell'ambito delle trattative finalizzate alla risoluzione delle controversie, e l'utente si impegna ad assicurarci la sua piena collaborazione in tal senso.

    9.0 SITI DI TERZI

    Nell'ambito dei Servizi possiamo offrire link o altri materiali che consentono all'utente di visitare o di essere reindirizzato a un sito di terzi, ad esempio i siti dei corrieri con i quali collaboriamo. Decliniamo qualsiasi responsabilità in merito ai servizi, ai siti o ai contenuti di questi soggetti terzi, con i quali non siamo associati e ai quali non abbiamo dato la nostra approvazione. In caso di quesiti sulle prassi seguite da queste altre società, si rimanda ai rispettivi termini di utilizzo e altre politiche.

    10.0 LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

    I presenti Termini ed eventuali controversie o pretese direttamente o indirettamente risultanti da tali questioni, in ordine al loro oggetto o alla loro formazione (ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, eventuali controversie o rivendicazioni di tipo extracontrattuale) sono disciplinati e devono essere interpretati in conformità alle leggi d'Inghilterra e Galles, e l'utente accetta di sottoporsi alla competenza non esclusiva dei tribunali inglesi.

    Qualora i presenti Termini siano tradotti in lingue diverse dall'inglese, in caso di conflitto o incongruenza prevarranno i Termini redatti in lingua inglese.

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  • presso i tribunali del paese di residenza dell'utente
  • presso i tribunali della giurisdizione di accesso, utilizzo o archiviazione di materiali ottenuti dai Siti
  • presso i tribunali della giurisdizione in cui si commettano eventuali violazioni dei presenti Termini; e/o
  • presso i tribunali della giurisdizione cui l'utente abbia autorizzato uno dei predetti atti.

  • L'utente riconosce che il risarcimento del danno non costituirà da solo un rimedio adeguato in caso di violazione dei presenti Termini. Di conseguenza, in caso di effettiva o minacciata violazione dei presenti Termini, avremo diritto o a pretendere provvedimenti cautelari, la pronuncia di una sentenza di esecuzione in forma specifica o altro equo indennizzo.

    11.0 CESSAZIONE

    È nostra facoltà sospendere o interrompere senza preavviso l'uso e l'accesso ai Servizi, a nostra esclusiva discrezione, per qualsiasi motivo, anche senza giusta causa o senza avvertimento, e senza incorrere in alcuna responsabilità. L'utente potrà far cessare i presenti Termini cessando di utilizzare i Servizi.

    12.0 INDIPENDENZA DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI

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    13.0 MODIFICHE

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